Καλάθι αγορών
Αποστολή και Επιστροφές
Μέθοδοι Παράδοσης
Οι παραγγελίες παραδίδονται αποκλειστικά στη Ρουμανία, την Ουγγαρία, τη Βουλγαρία, την Ελλάδα και την Ιταλία μέσω των υπηρεσιών ταχυμεταφορών Sameday / DPD / Cargus. Μπορείτε να επιλέξετε παράδοση στο σπίτι ή σε σημεία συλλογής όπως το Easybox (Sameday), DPD Collect και Cargus Ship & Go.
Χρόνος Επεξεργασίας
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και παραδίδονται στον ταχυμεταφορέα εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση επιπλέον καθυστερήσεων, θα ενημερωθείτε πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Τοπική Παραλαβή
Η τοπική παραλαβή παραγγελιών από το γραφείο μας ή άλλες τοποθεσίες δεν είναι διαθέσιμη.
Κόστη Παράδοσης
Το κόστος παράδοσης υπολογίζεται αυτόματα ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης και το βάρος του πακέτου και θα εμφανίζεται καθαρά πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Προσφέρουμε δωρεάν παράδοση για παραγγελίες άνω των 50 RON.
Περιορισμοί Παράδοσης
Η παράδοση σε αγροτικές ή δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να απαιτεί επιπλέον χρόνο ή κόστη. Αυτή η πληροφορία θα σας κοινοποιηθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Μετά την αποστολή της παραγγελίας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παράδοσης.
Κατεστραμμένο Πακέτο
Εάν το πακέτο φτάσει κατεστραμμένο, παρακαλούμε να αρνηθείτε να το παραλάβετε και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως για να επιλύσουμε το ζήτημα.
Αδιάθετο Πακέτο
Εάν το πακέτο δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω λανθασμένων στοιχείων ή απουσίας του παραλήπτη, η παραγγελία θα επιστραφεί. Θα προσπαθήσουμε να το επανεκδώσουμε μετά την επιβεβαίωση των σωστών στοιχείων.
Περιβαλλοντική Ευθύνη
Για να μειώσουμε τις επιπτώσεις στο περιβάλλον, χρησιμοποιούμε φιλικά προς το περιβάλλον υλικά συσκευασίας.
Επιστροφές
Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2011/83/ΕΕ. Τα επιστραφέντα προϊόντα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση όπως παραδόθηκαν, χωρίς σημάδια υπερβολικής χρήσης. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή παραδόθηκε λανθασμένα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να προσφέρουμε δωρεάν επιστροφή, κατά την κρίση μας.