Szállítás és visszaküldés

Szállítási módok

A megrendeléseket kizárólag Romániában, Magyarországon, Bulgáriában, Görögországban és Olaszországban szállítjuk a Sameday / DPD / Cargus futárszolgáltatások segítségével. Választhat házhoz szállítást vagy gyűjtőpontokat, mint például Easybox (Sameday), DPD Collect és Cargus Ship & Go.

Feldolgozási idő

A megrendeléseket 1-3 munkanapon belül dolgozzuk fel és adjuk át a futárnak a megrendelés visszaigazolását követően. Bármilyen további késedelem esetén előre értesítjük Önt a rendelés befejezése előtt.

Helyi átvétel

Megrendelések helyi átvétele irodánkból vagy más helyszínekről nem elérhető.

Szállítási költségek

A szállítási költségeket automatikusan kiszámítjuk a szállítási cím és a csomag súlya alapján, és világosan megjelenítjük a rendelés befejezése előtt. Ingyenes szállítást kínálunk azoknak a rendelésekkel, amelyek meghaladják az 50 RON értéket.

Szállítási korlátozások

A szállítás a vidéki vagy nehezen elérhető területekre további időt vagy költségeket igényelhet. Ezt az információt a fizetési folyamat során közöljük.

Rendelés nyomon követése

A rendelés feladása után nyomon követési számot kap, hogy figyelemmel kísérje a szállítás állapotát.

Sérült csomag

Ha a csomag sérülten érkezik, kérjük, utasítsa vissza annak átvételét, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk a helyzet orvoslása érdekében.

Nem kézbesített csomag

Ha a csomag nem kézbesíthető helytelen adatok vagy a címzett távolléte miatt, a rendelést visszaküldjük. Újra kézbesítést próbálunk indítani a helyes adatok megerősítése után.

Környezeti felelősség

A környezeti hatások csökkentése érdekében környezetbarát csomagolást használunk.

Visszaküldés

A vásárlónak joga van a termékeket 14 naptári napon belül visszaküldeni a kézhezvételt követően, az EU 2011/83/EU irányelv értelmében. A visszaküldött termékeknek ugyanabban az állapotban kell lenniük, mint a szállításkor, túlzott használat nyomai nélkül. A visszaküldési költségeket a Vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen lett szállítva. Bizonyos helyzetekben ingyenes visszaküldést kínálunk, saját belátásunk szerint.