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Le ordini vengono consegnate esclusivamente in Romania, Ungheria, Bulgaria, Grecia e Italia tramite i servizi di corriere Sameday / DPD / Cargus. È possibile scegliere la consegna a domicilio o punti di ritiro come Easybox (Sameday), DPD Collect e Cargus Ship & Go.
Tempo di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati e consegnati al corriere entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. In caso di ulteriori ritardi, sarete informati prima del completamento dell'ordine.
Ritiro Locale
Il ritiro locale degli ordini dal nostro ufficio o da altre sedi non è disponibile.
Costi di Consegna
Il costo di consegna viene calcolato automaticamente in base all'indirizzo di consegna e al peso del pacco e sarà chiaramente visualizzato prima del completamento dell'ordine. Offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 50 RON.
Restrizioni di Consegna
La consegna nelle zone rurali o difficili da raggiungere potrebbe richiedere più tempo o costi aggiuntivi. Queste informazioni verranno comunicate durante il processo di checkout.
Tracciamento Ordine
Dopo la spedizione dell'ordine, riceverete un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
Pacco Danneggiato
Se il pacco arriva danneggiato, vi preghiamo di rifiutare la consegna e di contattarci immediatamente per risolvere la situazione.
Pacco Non Consegnato
Se il pacco non può essere consegnato a causa di informazioni errate o assenza del destinatario, l'ordine verrà restituito. Cercheremo una nuova spedizione dopo aver confermato i dati corretti.
Responsabilità Ambientale
Per ridurre l'impatto ambientale, utilizziamo imballaggi ecologici.
Resi
Il compratore ha il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni solari dal ricevimento, secondo la Direttiva UE 2011/83/UE. I prodotti restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, senza segni di uso eccessivo. Le spese di reso sono a carico del compratore, tranne nei casi in cui il prodotto sia difettoso o consegnato erroneamente. In alcune situazioni, possiamo offrire resi gratuiti a nostra discrezione.